01Situação inicial
O desafio
A expansão acontecia em grande volume, mas sem a padronização necessária para sustentar crescimento com controle e visibilidade.
- Implementação de mais de 180 hubs por ano sem um fluxo operacional suficientemente padronizado.
- Processo de expansão com 234 etapas e alto risco de perda de visibilidade.
- Portfólio acompanhado por visões fragmentadas e controles desconectados.
- Baixa capacidade de leitura consolidada sobre status, bloqueios e prioridades.
02Estruturação
A solução
A estruturação passou por padronizar o fluxo, concentrar o acompanhamento em um único sistema e automatizar leituras críticas do portfólio.
- Padronização do processo de abertura de hubs em uma estrutura única.
- Centralização do portfólio para acompanhamento operacional e gerencial.
- Automação de KPIs para acelerar leitura de gargalos e evolução.
- Melhor organização do fluxo para reduzir dispersão e retrabalho.
03Impacto
Resultados
A operação ganhou ritmo e previsibilidade para sustentar a expansão com mais consistência e menos desgaste operacional.
- Escala operacional com mais padronização e menos improviso.
- Visibilidade consolidada do portfólio de expansão em um único lugar.
- Automação de indicadores para apoiar decisão e acompanhamento.
- Mais eficiência na abertura de hubs ao longo do ano.